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サポート

ご質問、困りごと、ご要望など、お気軽にお寄せください。すべてのメッセージに目を通しています。

メール

hiro.apps.shoten@gmail.com

お使いの機種(例:iPad Air)と iOS のバージョン、問題が起きたときの操作をお知らせください。

よくある質問

プレミアムを解放するには?

ロックされたレッスンか、ホーム画面の金色の「ぜんぶ ひらく」をタップすると、買い切りのプレミアムの画面が開きます。購入の処理は Apple が行います。

購入を復元するには?

プレミアムの画面で「購入を復元」をタップするか、ホーム画面の右上の「記録と設定」を開いて、そこで「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じ Apple ID を使います。

プレミアムは定期購読ですか?

いいえ。プレミアムは、1回かぎりの買い切りです。更新されることはなく、解約も必要ありません。アプリを削除したり、新しい端末に移したりしたときは、「購入を復元」をタップすると元に戻せます。

返金を申請するには?

返金は Apple が対応します。reportaproblem.apple.com を開き、該当の購入を選んでください。

新しい端末へ学習の記録を移せますか?

アカウントがないため、学習の記録は端末の中にだけ保存されます。iCloud バックアップなどの端末のバックアップを新しい端末に復元すると、学習の記録も一緒に移ります。そうでない場合、新しい端末は最初からになります。プレミアムは、「購入を復元」で別に復元します。

最初からやり直すには?

「記録と設定」を開き、「設定」から「進み具合をリセット」をタップします。その端末のレッスン、星、練習日がすべて消えます。

練習のお知らせは、どのように動きますか?

お知らせは、「記録と設定」の「お知らせ」でオンにするまでオフです。iOS に通知の許可を求めるのは、そのときだけです。あとから、端末の「設定」の「通知」で変更できます。

対応機種は?

iOS 17 以降の iPhone と iPad です。オフラインでも使えます。

利用規約とプライバシー

本アプリは、Apple 標準の使用許諾契約(Licensed Application End User License Agreement)を使います。プライバシーポリシーでは、本アプリが扱う情報について説明しています。何も収集せず、学習の記録は端末の中にだけ保存されます。

販売者の情報は、特定商取引法に基づく表記にあります。